
※ 特別聲明本產品為專人從國外下單訂貨,經由合法平行輸入及正式海關程序空運來台,絕非地下仿冒品,真品保證,請消費者安心選購 !! ※
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最低的價錢,最好品質! 德蔻至2002年成立至今一直秉持的以最低的價錢,提供給大家最好的品質。終於在2007年相繼獲得壹週刊以及中天電視的報導。當然因為我們低價的策略,導致一些代理商的攻擊,不斷散佈假貨的消息!不過我們認為謠言止於智者,清者自清,時間可以證明一切! |
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Shopping 本是件快樂的事! 對許多shopping queen來說花錢買東西,買的不只是產品,更重要的是滿足心靈上中需求,所以我們不斷的提升服務品質以及效率,所有的訂單我們會在最短的時間內寄出(當 天出貨,隔天到貨),並選用目前台灣貨運品質最好的宅急便,讓大家不再花錢受氣、窮等、窮著急! |
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為什麼我收不到貴公司寄出的e-mail? | |
答:可能是因為您的信箱把我們寄發給網友們的確認信誤認為是廣告信,您可以在您的垃圾郵件中找到! |
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為什麼我買的有機保養品跟上次的顏色跟味道不一樣? | |
答:其實這道理非常簡單,就像 我們再買疏菜水果一樣。比如我們當天買了2顆蘋果,不管是外觀、甜度、大小、顏色等等都不可能一樣,除非哪天複製的科技進步到可以用在所有的產品上。所有 有生命的東西都是獨一的,而有機保養品是用這上獨一的植物做出來的,理所當然會不一樣,那天我們買到一家號稱是有機保養,可是用了一段時間,發現每次都顏 色跟味道一樣,那他決對不可以是100%有機,最多也只是加入幾滴有機的粹取物而已! |
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我的訂單有問題要如何查詢? | |
答:如果妳是網路訂購,那妳可以mail到max@decor99.com或是打電話到高雄倉儲心(07 346-2618)查詢! 如果妳是要現場取貨,並且是直接打電話去現場訂購的,那妳可以打該取貨點的電話查詢! |
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總公司是在哪? | |
答:總公司在高雄明誠一路78號! |
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是由哪裡負責出貨? | |
答:我們都是統一由高雄總公司"出貨部"出貨,其他 地點只負責現場取貨以及小型展示! |
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可以直接到取貨站購買嗎? | |
答:可以的,不過各個取貨站所庫存的商品不盡相同,所以建議要過去時先打電話過去詢問現貨! 聯絡我們 |
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現貨商品多久可以收到貨? | |
答:我們會在收匯款的當天把貨寄出,所以在匯款後隔天就可以收到貨了。選用貨到付款則當天寄出! 星期六與星期日不出貨,下午3點過後下單或匯款延至隔日出貨! |
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預購商品和到貨通知差別在哪? | |
答:預購商品是我們會替您先和國外確認付款叫貨! 貨到通知是我們會看商品訂購量統一向國外訂貨,所以到貨日期比較不確定。 |
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預訂/代購中多久可以收到貨? | |
答:預訂商品所需時間最快2個星期,最慢3個月! 我們會收到妳的訂單後,E-MAIL或電話與妳連繫,並告知到貨日期。 |
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郵資怎麼算? | |
答:需付物流費100元或依照最新免運費之特惠方式!(採用貨到付款之網友,不需外加手續費) 非台灣本地可在以下連結中查詢 http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=19010105 |
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退換貨事項 | |
退貨與退款 本賣場商品於出貨前都會經過檢查,但唯恐難免還是有疏漏.若您發現收到的商品有瑕疵或是商品寄錯了,請勿驚慌抓狂,本公司會依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有七天的商品鑑賞期,馬上更換新品給您.而所有產生的郵資及費用由我們全部負擔。 本公司依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有七天的商品鑑賞期,是從商品到貨七天內為商品鑑賞期(七天包含假日),在鑑賞期內若有商品瑕疵或損壞情形 發生而要求退換貨,本公司可以接受退換貨的申請,為保障您的權益,請務必於商品鑑賞期間(七天內)內提出並且將產品連同包裝盒說明書等完整寄出,終止日則 以運送業單據或郵戳日期為準。退回商品必須是全新狀態且完整包裝,本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態,所有不得拆封,否則恕不接受退貨。本公司接到顧客的 退換貨要求後,會立刻進行處理。 若因買方個人因素(例如:逾期招領、地址給錯、不喜歡等因而導致商品被退回)而欲退∕換貨,買方須自行負擔寄回之郵資,並在寄回時於包裹中放入100元,做為補貼寄送新品的郵資(無置放者則須再匯款補足) ,不得有任何議異! 本站上架販售之產品,因各廠牌顯示器及輸出色差關係,於螢幕所示產品圖與實物略有差異乃屬正常,購買時仍以實體規格、尺寸、色澤為準。 |
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所有商品一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品換貨。 退貨時請以電話或電子郵件方式通知本公司,並告知下列資料:
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